Política de reembolso

Política de Reembolsos

1. Generalidades
En Vive Beauty, nos comprometemos a ofrecer productos de alta calidad. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, puedes solicitar un reembolso bajo las condiciones descritas a continuación.
2. Reembolsos
•    Los reembolsos serán aplicables únicamente para productos adquiridos a través de nuestro sitio web oficial:https://rioto.com.co/
•    Para ser elegible para un reembolso, el producto debe estar sin usar, en las mismas condiciones en que lo recibiste y en su empaque original.
•    La solicitud de reembolso debe realizarse dentro de los 15 días calendario posteriores a la recepción del producto.
•    Vive Beauty se reserva el derecho de rechazar reembolsos si se evidencia uso o daño del producto por parte del cliente.
3. Proceso de Reembolso
 incluye:
o    Número de pedido.
o    Nombre completo del comprador.
o    Motivo del reembolso.
o    Evidencia fotográfica si es necesario.
•    Tras la aprobación de la solicitud, procesaremos el reembolso a través del método de pago original dentro de un plazo de 10 días hábiles.
4. Productos Exentos de Reembolso
•    Productos en promoción o con descuento.
•    Productos personalizados o con ediciones limitadas.
•    Productos que presenten daños o uso evidente.
5. Cambios o Devoluciones

6. Cambios+573104326054